Comment nous recueillons les avis

Qui peut laisser un avis

Seuls les hôtes qui ont un compte actif et qui ont géré au moins un séjour avec Portaki peuvent laisser un avis. Les avis sont recueillis dans le tableau de bord, à partir de ce compte : on ne peut pas en déposer depuis le site.

Publication

Un avis n’est publié qu’avec l’accord de son auteur. Il apparaît avec son prénom et sa ville seulement, et, le cas échéant, le nombre de logements qu’il gère. Chaque avis affiché porte sa date (mois et année).

Aucune contrepartie, de quelque nature que ce soit, n’est accordée en échange d’un avis.

Sélection

Les avis affichés sont choisis par Portaki : tous les avis reçus ne sont pas publiés, et la page d’accueil en montre trois au plus. Nous ne calculons ni n’affichons de note moyenne à partir de nos avis.

Notes G2 et Capterra

Lorsque des notes G2 ou Capterra apparaissent sur le site, elles sont calculées et affichées par ces plateformes, à partir des avis déposés chez elles, selon leurs propres règles. Portaki ne les modifie pas.

Durée et retrait

Un avis reste sur le site 24 mois au plus. Il en est retiré plus tôt dès que son auteur retire son accord. Si c’est le vôtre, vous pouvez le faire depuis les réglages de votre compte Portaki (onglet « Données & confidentialité ») : l’avis quitte le site dans les minutes qui suivent, et vous pouvez aussi y supprimer votre avis. Vous pouvez également écrire à legal@portaki.app, et l’avis est retiré sous quelques jours.