Informations légales
Cookies & traceurs
Dernière mise à jour :
Cette page recense les cookies et traceurs utilisés sur le site vitrine Portaki, puis ceux du tableau de bord hôte et du livret voyageur.
Scripts chargés depuis des domaines tiers
Le site charge Google Tag Manager depuis www.googletagmanager.com, qui charge à son tour la bannière Axeptio depuis les serveurs d’Axeptio. Ces chargements ont lieu dès l’arrivée sur le site, avant tout choix : ils ne déposent pas de traceur de mesure, mais ces domaines reçoivent, comme pour toute ressource chargée, votre adresse IP et les informations de votre navigateur.
Mesure d’audience
Le site vitrine utilise PostHog (instance Union européenne) pour mesurer l’usage des pages publiques et remonter les erreurs d’exécution. Son script et ses mesures transitent par le domaine du site, qui les relaie vers PostHog. Il dépose un cookie ph_…_posthog et une entrée de stockage local du même nom, qui identifient votre navigateur de manière pseudonyme (durée : 12 mois).
Ce qui est mesuré : les pages consultées, les clics sur les éléments interactifs — le libellé du bouton ou du lien, jamais ce que vous avez saisi —, les erreurs d’exécution du site, et quelques étapes nommées du parcours : le clic sur un appel à l’action menant à la liste d’attente et l’endroit d’où il part, le début et l’aboutissement d’une inscription, les simulations de tarif, l’ouverture d’une question fréquente, le choix entre les vues « hôte » et « conciergerie ».
Aucune donnée entrée dans un formulaire n’est transmise à cet outil : ni le contenu d’un message au support, ni les informations d’une inscription au-delà du profil déclaré et de la tranche de logements. Votre rang dans la file ne l’est pas non plus — seule la vague est envoyée, car le rang désigne une ligne unique de la base.
Le site utilise aussi Google Analytics 4, chargé par Google Tag Manager, pour des statistiques de fréquentation. Il dépose les cookies _ga et _ga_K06CGWRVQC, qui distinguent votre navigateur d’une visite à l’autre (durée : 2 ans, valeur par défaut de Google Analytics). Google reçoit les pages consultées, la provenance de la visite, le type d’appareil et des informations de localisation approximative.
Ces deux mesures ne démarrent qu’avec votre accord : leurs balises sont retenues par Google Tag Manager tant que le consentement « mesure d’audience » n’est pas accordé dans la bannière. Refuser signifie que leurs scripts ne sont pas chargés du tout. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Si vous créez ensuite un compte hôte depuis le même navigateur, le tableau de bord utilise le même projet PostHog : les visites du site vitrine mesurées avec votre accord peuvent alors être rattachées à votre compte.
Tableau de bord & livret voyageur
Le tableau de bord hôte utilise des cookies de session nécessaires à la connexion. Il utilise aussi PostHog (cookie et stockage local) pour mesurer l’usage du produit, rattaché à votre compte, et Sentry, qui conserve un identifiant de session dans le stockage du navigateur pour relier une erreur à l’enchaînement d’écrans qui l’a précédée et enregistre, sur un échantillon de sessions, un rejouage de l’interface avec le texte masqué.
Ces deux outils ne sont pas des traceurs strictement nécessaires : une mesure rattachée à un compte identifié et le rejouage de sessions ne relèvent pas de l’exemption de consentement prévue pour la mesure d’audience. Le tableau de bord ne propose pas encore de les refuser : ils sont chargés dès la connexion.
Le livret voyageur n’utilise pas d’outil de mesure d’audience tiers. Il utilise Sentry de la même manière pour la remontée des erreurs et le rejouage d’un échantillon de sessions, et charge ses polices depuis les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent à cette occasion l’adresse IP du voyageur. Le détail des prestataires figure dans la politique de confidentialité.
Vos choix
Vous pouvez revenir à tout moment sur votre choix :
Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Dans le tableau de bord, les cookies de session restent nécessaires à la connexion.